Project Description
Inspiratiesessie
Diverse organisaties in verandering
Diverse organisaties in verandering vroegen mij hen te helpen om een verandering binnen hun organisatie op gang te brengen. Bijvoorbeeld een internationale speler die NPS op een meer effectieve manier wilde gaan gebruiken. Ik bedacht het programma en het concept voor de bijeenkomsten, faciliteerde de events, verzorgde inspiratiesessies en ervarings-gerichte workshops. Ook adviseerde ik over engaging communicatie, om de verandering meteen al breder te laten leven.
Klantgedrevenheid als kernwaarde, vanuit de kracht van enthousiasme
Ik hielp een internationale speler om NPS op een effectieve manier te gaan gebruiken. In lijn met hun merkwaarden, merkidentiteit en Manifest.
Aanpak
Inspiratiesessies
Ervaringsgerichte workshops
Engaging communicatie
Agile en appreciative
Resultaat
Sense of urgency helder
- Eengezindheid over veranderstrategie
Intrinsieke motivatie
Concreet actieplan
Trefwoorden
-
Purpose branding
-
Employee engagement
-
Employee advocacy
-
Customer engagement
-
Customer experience
-
Customer advocacy
-
Brand engagement
-
Brand advocacy
-
Co-creatie
Let’s connect